Ja. In der Schweiz ist die elektronische Signatur durch das Bundesgesetz über die elektronische Signatur (ZertES) geregelt. Zusätzlich gilt in der EU die eIDAS-Verordnung (EU Nr. 910/2014), die für grenzüberschreitende Verträge relevant ist. Die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) ist der handschriftlichen Unterschrift rechtlich gleichgestellt (Art. 14 Abs. 2bis OR). Dokumente ohne gesetzliches Schriftformerfordernis – wie Beratungsprotokolle, Courtagevereinbarungen oder interne Freigaben – können rechtsgültig mit der Fortgeschrittenen Elektronischen Signatur (FES) oder der Einfachen Elektronischen Signatur (EES) signiert werden. Skribble stellt alle drei Standards – EES, FES und QES – in einem Tool bereit und unterstützt sowohl ZertES als auch eIDAS.

Die Express-QES ist eine von Skribble entwickelte Methode, mit der Ihre Kundinnen und Kunden direkt beim Vertragsabschluss qualifiziert signieren – ohne Vorab-Identifikation und Skribble-Konto. Das ist besonders relevant für Lebensversicherungsverträge, Hypothekarverträge und Kreditanträge, bei denen das Schriftformerfordernis nach OR die QES vorschreibt. So läuft die Express QES Schritt für Schritt ab.

Skribble ist DSG-konform nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und DSGVO-konform nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Die Server stehen in der Schweiz – ohne Drittlandsübertragung. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer findet nicht statt. Skribble ist nach ISO 27001 (Informationssicherheit) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert. Für FINMA-regulierte Prozesse – zum Beispiel die digitale Kontoeröffnung nach FINMA-Rundschreiben 2016/7 – hat Baloise Skribble erfolgreich eingesetzt. Vollständige Audit Trails für jede Signatur sichern die revisionssichere Nachvollziehbarkeit bei Compliance-Prüfungen.

Skribble ist ohne IT-Projekt startklar. Einzelne Nutzerinnen und Nutzer können innerhalb von Minuten loslegen – ein Account genügt. Für eine unternehmensweite Einführung mit Systemintegrationen (SAP, Abacus, Salesforce, SharePoint, Fabasoft) richtet sich der Aufwand nach dem gewünschten Integrationsgrad. Viele Schweizer Versicherungsunternehmen starten mit dem Browser-Zugang oder dem SharePoint-Plugin und integrieren Skribble anschliessend via API in ihr Vertragsmanagement. Korean Reinsurance Switzerland berichtet, dass der Prozess «vom ersten Kontakt bis zur unternehmensweiten Einführung komplett reibungslos» verlief – ohne Schulungsaufwand, da das Tool intuitiv ist.

Ja. Skribble bietet native Integrationen für Microsoft SharePoint, Google Drive, Salesforce, HubSpot, SAP, Abacus und M-Files sowie ein Fabasoft-Plugin. Für branchenspezifische Schweizer Systeme steht eine offene REST-API zur Verfügung. Baloise nutzt die API für die digitale Kontoeröffnung (Baloise Bank SoBa), für Asset-Management-Prozesse und für die Flixcheck-Integration bei Basler Versicherung. Mobiliar hat Skribble in ihr Vertragsmanagement-Tool (Fabasoft) integriert. Skribble unterstützt No-Account-Signaturen, damit externe Parteien Dokumente unterzeichnen können, ohne selbst einen Account zu benötigen.