En Europe, un contrat sur deux est encore imprimé, signé à la main puis numérisé – souvent sans raison valable. Cette pratique fait perdre du temps et fragilise la confiance: Qui est autorisé à signer? Quelle signature a une valeur légale? Et où sont conservés les documents signés? La signature électronique résout ces questions – à condition qu’elle soit utilisée de manière sûre, intuitive et conforme à la protection des données. Dans cet article, nous expliquons les critères à prendre en compte lors du choix d’un logiciel et présentons sept fournisseurs en détail.
Nous comparons sept outils connus et montrons quelles fonctions ne doivent manquer dans aucun logiciel de signature électronique. Outre les coûts, l’ergonomie et le niveau de sécurité, nous examinons également le cadre légal en Suisse. Vous découvrirez les différences entre les offres et pourquoi il est essentiel qu’une solution couvre les trois standards de signature (SES, SEA et SEQ).
Meilleur logiciel de signature électronique – L’essentiel en bref
- Les signatures électroniques permettent de gagner du temps, de réduire les coûts et d’autoriser des validations légales en quelques minutes. Toutefois, tous les logiciels ne respectent pas les exigences suisses en matière de protection des données et de droit.
- Trois critères sont essentiels: conformité avec SCSE, utilisation simple et hébergement dans l’UE ou en Suisse. Ce n’est qu’ainsi que vos données restent protégées et que vos contrats conservent leur force probante.
- Un bon service de signature électronique intègre les trois standards (SES, SEA et SEQ) dans une seule interface. Des interfaces avec les systèmes CRM, RH ou comptables garantissent des processus fluides.
Pourquoi choisir dès maintenant le bon logiciel de signature électronique
Les contrats papier prennent du temps, mobilisent le personnel et ralentissent le chiffre d’affaires. Avec un logiciel adapté, la signature d’un document ne dure que quelques minutes. Mais tous les outils ne répondent pas aux exigences suisses. De nombreuses plateformes américaines stockent les documents en dehors de l’EEE et facturent chaque signature séparément. Résultat: coûts en hausse, contrôles supplémentaires et incertitude par rapport à la LPD.
En tant que service de signature électronique suisse, nous proposons les trois standards (SES, SEA et SEQ) sur une seule interface. Vos équipes signent via navigateur ou API et respectent chaque délai. Grâce à l’hébergement en Suisse, les données confidentielles restent en Europe et les protocoles de vérification sont immédiatement disponibles.
Les signatures électroniques prennent une place croissante: de nouvelles dispositions légales en Europe facilitent leur utilisation avec valeur juridique et élargissent les cas d’usage au quotidien.
Signatures électroniques en Suisse: évolutions en 2025
- Plus de procédures numériques dans l’administration: Le canton de Zurich a adopté une base légale permettant, selon le Code des Obligations (CO), dès 2026, de traiter les démarches administratives entièrement en ligne – y compris avec la signature électronique.
- Reconnaissance internationale au centre des discussions: Le Conseil fédéral prépare un mandat de négociation avec l’UE afin de permettre la reconnaissance mutuelle des signatures électroniques.
- La SEQ reste la norme pour les signatures ayant valeur légale: Seule la signature électronique qualifiée [wichtig: unbedingt qualifizierte elektronische Unterschrift verlinken] (SEQ) continue d’être équivalente à la signature manuscrite, en particulier pour les contrats soumis à une exigence de forme.
Avec la nouvelle réglementation, les entreprises n’économisent pas seulement sur les frais de port et l’espace d’archivage. Elles réduisent aussi les risques de responsabilité, car chaque signature est clairement attribuée à une personne. L’intégration directe aux systèmes CRM, RH et ERP permet en outre de consulter à tout moment l’état d’avancement d’un contrat. Vous gardez ainsi une vision complète, même en cas de volumes élevés.
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Critères essentiels pour choisir la meilleure e-signature software
Un logiciel de signature électronique doit offrir bien plus que la simple possibilité de signer des documents. Il doit garantir la sécurité juridique (CO), rester facile à utiliser et s’intégrer sans perturber vos processus.
La validité légale maximale pour presque tous les documents n’est assurée que si le service respecte SCSE et propose la signature électronique qualifiée (SEQ). Portez également attention à l’emplacement des serveurs: un hébergement dans l’UE ou en Suisse protège vos données de manière fiable.
L’interface doit rester claire et permettre une utilisation mobile, afin que vos équipes puissent signer même en déplacement. Les connecteurs vers les systèmes CRM, RH et comptables sont tout aussi importants pour une intégration directe.
Analysez attentivement la structure tarifaire: des forfaits transparents sans frais cachés facilitent la planification. Un support réactif en langue française garantit par ailleurs des réponses rapides à vos questions.
Votre check rapide pour un logiciel de signature électronique:
- Conformité SCSE (avec CO) et SEQ disponible
- Hébergement dans l’UE ou en Suisse
- Utilisation intuitive via navigateur ou appareil mobile
- Intégration possible via API
- Tarifs transparents par équipe
- Support disponible en français
Fonctions indispensables d’une solution de signature électronique
Un logiciel de signature électronique fiable doit offrir certaines fonctions afin que vos contrats soient traités avec sécurité juridique et fluidité. Ce n’est que si tous les éléments s’alignent que le processus de signature fonctionne sans interruption.
Vérifiez que les trois standards reconnus (SES, SEA, SEQ) soient disponibles – sans contrats additionnels. Le logiciel doit proposer des flux par glisser-déposer, permettre une signature visuelle avec le logo de votre entreprise et s’intégrer à vos systèmes via API ou plug-in.
La protection de vos données doit également être garantie: un hébergement des serveurs dans l’UE ou en Suisse, une certification ISO 27001 ainsi que des transmissions chiffrées sont des choix judicieux. Chaque signature devrait générer un fichier de vérification complet avec horodatage, qui sert de preuve en cas de litige.
Checklist pour votre sélection:
- SES, SEA et SEQ dans une seule interface
- Workflows guidés et utilisation mobile
- API et plug-ins pour CRM, RH et comptabilité
- Personnalisation visuelle avec le logo de l’entreprise
- Hébergement dans l’UE ou en Suisse avec certification ISO
- Fichier de vérification avec horodatage pour chaque signature
#1 Skribble: service de signature électronique suisse axé sur la sécurité
Skribble est un fournisseur suisse de signature électronique. Les centres de données en Suisse sont certifiés ISO 27001.
La SEQ est intégrée directement dans la plateforme, sans contrats supplémentaires avec des prestataires tiers. Une vérification d’identité par carte d’identité ou SMS garantit que seules les personnes autorisées peuvent signer. Grâce à l’API, la signature peut être reliée aux systèmes CRM, RH ou ERP.
Tarifs (état: avril 2025):
- Individual: EUR 9.– par mois et par utilisateur, pour jusqu’à 120 signatures électroniques simples par an
- Team: EUR 23.– par mois et par utilisateur, incluant les trois standards (SES, SEA, SEQ)
- Pro: EUR 36.– par mois et par utilisateur, avec un usage élargi de la SEQ, des fonctions avancées et des intégrations
- Scale: Offre personnalisée pour les entreprises de plus de 20 utilisateurs ou avec un volume élevé de signatures
Tous les forfaits incluent un hébergement conforme à la LPD, un protocole de signature pour chaque opération et la possibilité d’inviter des personnes externes sans compte utilisateur.
Points forts en résumé:
- Validité légale élevée grâce à la SEQ conforme à SCSE (selon CO)
- Conformité à la LPD, hébergement en Suisse ou en Allemagne
- Un seul compte, tous les standards de signature (SES, SEA, SEQ)
- Intégration directe via API et plug-ins
Vous souhaitez tester la signature électronique dès maintenant?
#2 Adobe Sign: outil cloud avec nombreuses intégrations
Adobe Sign fait partie d’Adobe Document Cloud. L’application fonctionne dans le navigateur et s’intègre facilement à des programmes connus comme Microsoft 365 ou Google Workspace. Elle s’utilise également sans difficulté avec d’autres produits Adobe, par exemple Acrobat.
Tarifs (état: avril 2025):
- Acrobat Standard pour équipes: EUR 17.84 par mois et par licence
- Acrobat Pro pour équipes: EUR 28.55 par mois et par licence
- Acrobat Sign Solutions: prix sur demande
Points forts:
- Utilisation simple dans le navigateur web
- Bonne intégration avec les logiciels existants
- Fonctions de gestion documentaire comme modèles et archivage
La signature électronique qualifiée (SEQ) n’est toutefois disponible chez Adobe Sign qu’à travers des prestataires tiers. Certaines fonctions, comme l’authentification unique (SSO) ou l’accès API, ne sont proposées que dans la version Enterprise.
#3 DocuSign: le fournisseur le plus connu des États-Unis
DocuSign compte parmi les outils de signature électronique les plus connus au monde. Le service est utilisé par de nombreuses entreprises qui recherchent une plateforme éprouvée avec de nombreuses fonctions et intégrations. L’application est basée sur le web et disponible en plusieurs langues.
Tarifs (état: avril 2025):
- Personal: EUR 9.– par mois (5 signatures par mois)
- Standard: EUR 23.– par mois et par utilisateur
- Business Pro: EUR 38.– par mois et par utilisateur
- Abonnements étendus: sur demande
Points forts:
- Large choix d’intégrations (p. ex. Microsoft 365, Salesforce, Google Workspace)
- Nombreuses fonctions de gestion documentaire
- Application mobile bien notée
La signature électronique qualifiée (SEQ) n’est disponible chez DocuSign qu’avec un contrat supplémentaire et un volume minimum.
#4 Dropbox Sign: le successeur de HelloSign
Dropbox Sign (anciennement HelloSign) est un logiciel cloud de signature électronique et fait partie du portefeuille de produits Dropbox. Grâce à la connexion directe avec Dropbox, Google Drive et d’autres outils, la mise en route est rapide.
Tarifs (état: avril 2025):
- Essentials: EUR 17.50/mois
- Standard: EUR 29.–/mois par utilisateur
- Premium: offres sur demande
Points forts:
- Intégration avec des outils courants tels que Dropbox, Google Drive et HubSpot
- Demandes de signature illimitées dès le tarif le plus bas
- Interface visuelle claire et navigation intuitive
La signature électronique qualifiée (SEQ) n’est disponible chez Dropbox Sign qu’en option supplémentaire. L’utilisation de l’API n’est pas incluse dans tous les forfaits.
#5 Xodo Sign: logiciel cloud orienté PME
Xodo Sign est un logiciel de signature électronique convivial avec des fonctions de base pour signer électroniquement. Il permet de signer des documents en ligne rapidement et simplement. Selon le plan choisi, la signature en personne et la gestion de modèles sont également incluses.
Tarifs (état: avril 2025):
- Basic: USD 9.99/mois (facturation annuelle)
- Professional: USD 39.99/mois pour jusqu’à 5 utilisateurs
- Professional Plus: USD 99.99/mois pour jusqu’à 15 utilisateurs
- Enterprise: sur demande
Points forts:
- Documents illimités dans tous les plans payants
- Utilisation web sur tous les appareils
- Fonctions incluses comme modèles, pistes d’audit et gestion d’équipe
Chez Xodo Sign, aucune signature électronique qualifiée (SEQ) n’est proposée et les serveurs sont localisés aux États-Unis.
#6 PandaDoc: orienté ventes avec création avancée de documents
PandaDoc combine la signature électronique avec des fonctions de création et de gestion de contrats. Les équipes commerciales profitent particulièrement d’outils comme les modèles, l’éditeur glisser-déposer, les fonctions d’analyse et les intégrations CRM. La plateforme s’adresse plutôt aux utilisateurs qui souhaitent gérer l’ensemble du processus documentaire en plus de la signature.
Tarifs (état: avril 2025):
- Starter: USD 35.–/mois (jusqu’à 2 utilisateurs)
- Business: USD 65.–/mois et par utilisateur
- Enterprise: sur demande
Points forts:
- Éditeur simple d’utilisation pour devis et contrats
- Intégrations CRM et envois en masse possibles
- Conforme LPD et SOC 2
- La signature électronique qualifiée (SEQ) est proposée chez PandaDoc moyennant un supplément
#7 Yousign: européen, convivial, SEQ via partenaire
Yousign est un fournisseur français qui propose des signatures électroniques simples et avancées. La signature électronique qualifiée (SEQ) est disponible via des prestataires tiers.
Tarifs (état: avril 2025):
- One: EUR 11.–/mois (10 signatures/mois)
- Plus: EUR 30.–/mois/licence (illimité)
- Pro: EUR 48.–/mois/licence (fonctions avancées)
Points forts:
- Fournisseur basé dans l’UE avec hébergement en France
- Tarifs clairs pour les petites équipes
- Rappels automatiques et modèles inclus à partir du plan Plus
Chez Yousign, la SEQ est également disponible uniquement avec des frais supplémentaires via des partenaires externes.
Conclusion: quel service de signature électronique vous convient?
Le choix en matière de services de signature électronique est vaste. Les différences se situent surtout au niveau de l’hébergement et de la protection des données selon les standards suisses. De nombreux services américains stockent les données en dehors de l’UE. D’autres ne proposent pas tous les standards de signature ou exigent des contrats supplémentaires pour la SEQ.
Un service de signature électronique performant doit répondre à trois exigences: garantir la sécurité juridique, rester simple à utiliser et s’intégrer sans friction dans vos processus. C’est précisément sur ces points que nous intervenons. Skribble vous offre:
- SES, SEA et SEQ réunies dans une seule interface
- Hébergement conforme à la LPD en Suisse
- Utilisation intuitive pour toutes les équipes – via navigateur ou API
- Aucune dépendance à des prestataires tiers pour une SEQ juridiquement valable
Que vous soyez une start-up ou une grande entreprise, si vous souhaitez mettre en place des contrats sans papier de manière rapide et sûre, vous trouverez en nous un partenaire fiable – et pouvez commencer immédiatement.
Signez dès maintenant électroniquement et de manière qualifiée avec Skribble!
La signature électronique simple (SES) convient pour des validations internes. La signature électronique avancée (SEA) permet en plus de vérifier l’identité de la personne signataire. La signature électronique qualifiée (SEQ) est équivalente à la signature manuscrite et légalement requise pour les documents particulièrement sensibles.
Pour les petites équipes, l’essentiel réside dans une utilisation simple, des tarifs clairs et un support réactif – par exemple grâce à des phases de test, des interfaces conviviales et des forfaits compréhensibles. La possibilité d’accéder à tous les standards de signature sans frais supplémentaires apporte en outre une sécurité de planification.
La sécurité dépend de la technologie utilisée et du fournisseur: l’hébergement certifié ISO dans l’UE ou en Suisse, la transmission chiffrée des données et un protocole de vérification complet sont essentiels. La signature électronique qualifiée comprend en outre une identification contrôlée par une autorité officielle.
Les prix varient selon le fournisseur et l’étendue des fonctions – les outils simples commencent à environ EUR 10.– par mois, tandis que les logiciels avec SEQ et accès API se situent à partir de EUR 30.– par utilisateur. L’important est de vérifier si des fonctions clés comme les pistes d’audit, l’accès API et les standards de signature sont déjà incluses dans le forfait.
Skribble
